1. Prawo do odstąpienia od umowy
1.1. Konsument (osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych.
1.2. Bieg terminu rozpoczyna się:
- w dniu otrzymania towaru przez Klienta lub osobę przez niego wskazaną (inną niż przewoźnik),
- w przypadku zamówienia kilku rzeczy – od otrzymania ostatniego z produktów.
1.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu:
- e-mailem na adres: contact@interiorposter.com,
- lub skorzystać z Formularza Zwrotu: https://interiorposter.com/pl/formularz-zwrotu.
2. Skutki odstąpienia
2.1. W przypadku odstąpienia od umowy, wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty najtańszej opcji dostawy oferowanej przez sklep) zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
2.2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy pierwotnej transakcji.
2.3. Zwrot może zostać wstrzymany do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
2.4. W przypadku częściowego zwrotu, tj. kiedy Konsument zwraca nie wszystkie produkty z zamówienia, administrator sklepu zwraca wyłącznie koszt zwróconych produktów, bez kosztu dostawy.
3. Zwrot towaru
3.1. Klient powinien odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy.
3.2. Adres zwrotu:
Baltic Computers Sp. z o.o.
Ul. Chmielna 2, lok. 31
00-020 Warszawa, Polska.
3.3. Produkt należy zwrócić w stanie niepogorszonym, w oryginalnym lub innym zabezpieczającym opakowaniu, wraz z kompletem akcesoriów i dokumentów.
3.4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że:
- sklep nie poinformował go o tym obowiązku,
- towar jest wadliwy (wtedy obowiązuje procedura reklamacyjna: https://interiorposter.com/pl/polityka-reklamacji),
- lub został dostarczony błędnie.
4. Wyjątki od prawa odstąpienia
4.1. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonywanych na specjalne zamówienie,
- produktów spersonalizowanych (np. obraz z własnym zdjęciem, tekstem lub w niestandardowym formacie),
- produktów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone (np. indywidualnie wykonywana rama).
5. Wskazówki praktyczne
5.1. W razie pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt: https://interiorposter.com/pl/kontakt.
5.2. Zalecamy nadanie przesyłki z numerem śledzenia (trackingiem) i przekazanie nam tego numeru niezwłocznie po wysyłce.
5.3. Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest w następujących językach:
- Angielski: https://interiorposter.com/product-return-form,
- Czeski: https://interiorposter.com/cs/formular-pro-vraceni-zbozi,
- Niemiecki: https://interiorposter.com/de/rueckgabeformular-fuer-produkte,
- Polski: https://interiorposter.com/pl/formularz-zwrotu.
6. Postanowienia końcowe
6.1. Niniejsza Polityka Zwrotów została sporządzona w języku Polskim i przetłumaczona na inne języki. W razie rozbieżności między wersjami językowymi dokumentu wiążącą jest wersja w języku Polskim.
6.2. Właścicielem i Administratorem Sklepu Internetowego jest podmiot zarejestrowany na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W związku z tym, do wszelkich spraw związanych z korzystaniem ze Sklepu, w tym do zawierania i wykonywania umów sprzedaży, stosuje się Prawo Polskie. Wszelkie ewentualne spory lub roszczenia wynikające z korzystania ze Sklepu Internetowego lub zawartych za jego pośrednictwem umów będą rozstrzygane przez sąd powszechny na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, właściwy dla siedziby Administratora Strony Internetowej.
6.3. Dla konsumentów obowiązują odpowiednie przepisy prawa kraju, w którym mają swoje zwykłe miejsce zamieszkania. Jeśli w kraju swojego zwykłego miejsca zamieszkania konsument korzysta z korzystniejszych przepisów prawa konsumenckiego, zastosowanie polskiego prawa nie pozbawia go tej ochrony.
6.4. Link do polskiej wersji tej strony (to jest polska wersja): https://interiorposter.com/pl/polityka-zwrotow.
6.5. Niniejsza Polityka Zwrotów stanowi integralną część Regulaminu Sklepu Internetowego (https://interiorposter.com/pl/regulamin) i obowiązuje wszystkich Użytkowników korzystających ze Sklepu.
6.6. W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszej Polityki Zwrotów za nieważne, bezskuteczne lub niewywołujące skutków prawnych, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy.
6.7. Polityka Zwrotów może być aktualizowana w celu uwzględnienia zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. O istotnych zmianach poinformujemy zarejestrowanych Użytkowników drogą mailową.
6.8. Data ostatniej aktualizacji niniejszego dokumentu: 2025-05-17.
